Voor al onze vacatures geldt dat ervaring in de Klant Contact branche essentieel is.

Hofstad Search executive search en werving & selectie alsmede interim management voor Customer Care, Contactcenter management en Customer Experience (CX), -staf en professionals.

Klik hieronder aub voor ons privacybeleid(GDPR-AVG), testimonials of recruitercode.

   Privacy wet    Testimonials    Recruitercode    Fotoalbum

Team Manager Customer Services (in huis)

Omschrijving

Binnen deze zeer succesvolle online organisatie met een internationaal karakter ben je een van de twee teamleiders die verantwoordelijk zijn voor de operatie. Je rapporteert aan de manager CS. Je stuurt samen met de andere TM onder leiding van de manager CS de afdeling aan. Kwaliteit, service en klanten staan op je voorhoofd gestempeld. De service vragen betreffen bestellingen, informatie, klachten e.d. (alle inbound)

Datum
Status
Open
Soort functie
Professional
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie

Max € 4.500,- bruto per maand plus overige sec. voorwaarden

Functie eisen

HBO werken en denken (liefst met diploma afgerond), 3-5 jaar ervaring binnen het klantcontact (vnl services) als manager van grotere groepen medewerkers, nieuwe media zijn je ding, fulltime, weet rapportages te maken, analyses en trends te ontdekken, sterke leider met goed inzicht. Behoorlijke beheersing van het Duits (minimaal HAVO niveau). Inspirator, stabiel in persoonlijkheid en flexibel.

Regio
Zuid-West
Provincie
Zuid-Holland
Plaatsnaam
Rotterdam
Branche
online organisatie
Telefoonnummer
+31 70 3388648
E-mailadres
info@hofstad-search.nl

Sollicitatie formulier

  • 1 Huidige Ervaring Customer Care
  • 2 Uw persoonlijke gegevens
  • 3 Complete
Voor al onze vacatures is ervaring in de Customer Care en Customer Service noodzakelijk! Twijfel je, neem dan contact met ons op (+31) 070 338 8648.
Om het sollicitatieformulier in te vullen, zet een vink.