Onze klant is een toonaangevende consultancy binnen de wereld van het klantcontact. Overzichtelijk, uitstekend geleid met slimme visie op KM (kennismanagement) en CX (customer experience). Naast sterke blijk van inhoud ook pragmatisch. Succesvol en opvallend. Veel interne samenwerking en vrijheid. Voor dit bedrijf zoeken wij een junior consultant KM/CX. Je assisteert bij projecten bij opdrachtgevers vaak als gevolg van of voorbereidend op de inzet van AI in de organisatie. Strategieën, processen, klantenreis, ICT systemen ter support, project management, je hebt er sterke feeling mee en pakt t op. De opdrachtgever heeft een bijzonder goed on boardingsprogramma dat al in de wervingsfase begint met veel training on the job.