Voor al onze vacatures geldt dat ervaring in de Klant Contact branche essentieel is.

Hofstad Search executive search en werving & selectie alsmede interim management voor Customer Care, Contactcenter management en Customer Experience (CX), -staf en professionals.

Hofstad Search 20 jaar

Klik hieronder aub voor ons privacybeleid(GDPR-AVG), testimonials of recruitercode.

Business controller

Omschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de planning en control functie van het contactcenter (business gericht en niet financieel) en het volgen van de campagnes.
Stelt rapportages op, analyseert de voortgang en bewaakt die ook (qua uitvoering). Samen met de data analist definieer je de queries en zorg je ervoor dat de juiste bestanden worden geraadpleegd.

Datum
Status
Reeds vervuld
Soort functie
Executive
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie

Ca 5-5.500 bruto per maand plus

Functie eisen

HBO/WO niveau van werken en denken, ervaring met kwalitatieve analyses, kennis van het contactcenter proces (een pre is ervaring met ledenwerving) sterk analytische geest, zelfstarter, nieuwsgierig, weet ingewikkelde vraagstukken overzichtelijk te presenteren.

Regio
Midden
Provincie
Noord-Holland
Plaatsnaam
Omgeving Amsterdam
Branche
ledenorganisatie
Telefoonnummer
+31 70 3388648
E-mailadres
info@hofstad-search.nl

Sollicitatie formulier

  • Huidige Ervaring Customer Care
  • Uw persoonlijke gegevens
  • Complete
Voor al onze vacatures is ervaring in de Customer Care en Customer Service noodzakelijk! Twijfel je, neem dan contact met ons op (+31) 070 338 8648.
Om het sollicitatieformulier in te vullen, zet een vink.