Voor al onze vacatures geldt dat ervaring in de Klant Contact branche essentieel is.

Hofstad Search executive search en werving & selectie alsmede interim management voor Customer Care, Contactcenter management en Customer Experience (CX), -staf en professionals.

Hofstad Search 20 jaar

Klik hieronder aub voor ons privacybeleid(GDPR-AVG), testimonials of recruitercode.

Manager Quality Improvement & Optimization

Omschrijving

Onze klant is een gerenommeerd telecombedrijf bekend om zijn innovaties. Jij richt je met je team (18FTE's) op het verbeteren en op hoog niveau houden van het KCC waarin mensen, innovaties en klanttevredenheid de grote pijlers zijn. IT, Data, AI en mensen. Definieert de standaard en bewaakt die. Nauwe samenwerking met de stakeholders.

Datum
Status
Open
Soort functie
Executive
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie

Prima salaris en voorzieningen

Functie eisen

Ruime ervaring in aansturing van professionals op het gebied van kwaliteit en innovaties, sterk analytisch verbindend en overtuigend. Ervaringen met moderne KCC oplossingen. State of the art is een pre.

Regio
Westen
Provincie
Zuid-Holland
Plaatsnaam
Nader toe te lichten
Branche
Telecom
Telefoonnummer
+31 654 793575
E-mailadres
info@hofstad-search.nl

Sollicitatie formulier

  • Huidige Ervaring Customer Care
  • Uw persoonlijke gegevens
  • Complete
Voor al onze vacatures is ervaring in de Customer Care en Customer Service noodzakelijk! Twijfel je, neem dan contact met ons op (+31) 070 338 8648.
Om het sollicitatieformulier in te vullen, zet een vink.